kuwn tin rằng giải trí cá cược chỉ thực sự có ý nghĩa khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên mọi lợi ích thương mại.
Triết lý của chúng tôi
Tại kuwn, chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi, cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí thú vị và lành mạnh – không khác gì việc đi xem phim hay thưởng thức một bữa ăn ngon. Chúng tôi muốn trải nghiệm đó luôn giữ nguyên ý nghĩa tích cực đó.
Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng một số người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chính vì vậy, kuwn đã xây dựng một hệ sinh thái toàn diện các công cụ và nguồn lực hỗ trợ, nhằm đảm bảo rằng mọi người chơi đều có thể tiếp cận sự giúp đỡ khi cần thiết – nhanh chóng, dễ dàng và không phán xét.
Chương trình Chơi có trách nhiệm của kuwn được xây dựng dựa trên bốn trụ cột: Phòng ngừa thông qua giáo dục và nâng cao nhận thức; Kiểm soát thông qua các công cụ tự quản lý tài khoản; Hỗ trợ thông qua đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp; và Bảo vệ thông qua các biện pháp kỹ thuật ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi.
Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi thiết lập giới hạn cá cược cá nhân từ trước khi bắt đầu chơi, theo dõi thời gian và số tiền đã sử dụng đều đặn, và luôn coi số tiền đặt cược là chi phí giải trí – không phải khoản đầu tư có thể sinh lời.
Hướng dẫn
Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng dành cho giải trí mỗi tháng và tuyệt đối tuân thủ giới hạn đó.
Sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi có sẵn trong tài khoản kuwn của bạn.
Kiểm tra lịch sử cá cược và giao dịch định kỳ để có cái nhìn rõ ràng về mức độ chi tiêu của bạn.
Đừng ngại sử dụng tính năng tạm dừng tài khoản khi bạn cảm thấy cần có khoảng cách với hoạt động cá cược.
Nếu xuất hiện bất kỳ dấu hiệu lo ngại nào, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của kuwn hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.
Cam kết của kuwn
kuwn cung cấp đầy đủ các công cụ tự quản lý giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và có kiểm soát trong suốt thời gian sử dụng nền tảng.
Tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ xác nhận.
Cài đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động tạm dừng hoạt động cá cược của bạn.
Thiết lập giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi thông báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian quy định.
Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
Nếu bạn quyết định dừng chơi hoàn toàn, công cụ tự loại trừ sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn tối thiểu 6 tháng, trong đó mọi yêu cầu mở lại đều bị từ chối tự động.
Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã nạp, số giờ đã chơi và mức thua lỗ tích lũy để luôn có cái nhìn rõ ràng và trung thực về hoạt động cá cược của bạn.
Tự đánh giá
Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hỏi trở lên, đây có thể là dấu hiệu cho thấy hành vi cá cược của bạn đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Hãy liên hệ ngay với kuwn hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn mức bạn đã dự định không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu gắt khi không thể cá cược không?
Bạn có cố gắng giành lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược nhiều hơn không?
Bạn có che giấu thói quen cá cược của mình với gia đình hay bạn bè không?
Hoạt động cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cá cược không?
Nhận biết sớm
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất trong việc ngăn ngừa cờ bạc có hại. Dưới đây là những biểu hiện phổ biến cần chú ý:
Liên tục nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc khác
Cần phải cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi
Đã nhiều lần cố bỏ cờ bạc nhưng không thành công
Dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực
Nói dối về số tiền đã chi cho cá cược với người thân
Có các vấn đề tài chính nghiêm trọng do cờ bạc gây ra
Mất ngủ, lo lắng hoặc trầm cảm liên quan đến cá cược
Bỏ bê sức khỏe, gia đình và các trách nhiệm xã hội
Công cụ tự quản lý
Tất cả công cụ giới hạn có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản kuwn của bạn, không cần liên hệ hỗ trợ.
TỰ PHỤC VỤChọn thời gian tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, mọi email khuyến mãi cũng được tắt tự động.
BẢO VỆ TỐI ĐATải xuống báo cáo chi tiết về lịch sử cá cược, tổng tiền nạp/rút và thời gian chơi trong bất kỳ khoảng thời gian nào.
MINH BẠCHĐội ngũ hỗ trợ chuyên biệt về chơi có trách nhiệm sẵn sàng tư vấn riêng tư và không phán xét qua Zalo, Telegram hoặc email.
LUÔN SẴN SÀNGNếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, đừng ngại liên hệ với đội ngũ của kuwn. Mọi cuộc trò chuyện đều hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Chúng tôi có thể giúp bạn kích hoạt công cụ tự hạn chế, kết nối với chuyên gia tư vấn và tìm ra giải pháp phù hợp nhất.
Khi liên hệ về vấn đề chơi có trách nhiệm, hãy ghi rõ "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
Cam kết của chúng tôi
Giải trí có trách nhiệm
Hàng triệu người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đang tận hưởng giải trí cá cược một cách lành mạnh và có trách nhiệm cùng kuwn. Hãy tham gia cộng đồng của chúng tôi với tinh thần vui vẻ và tỉnh táo.